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Estudio Anual

Casi el 90% de los malagueños adelanta a noviembre sus compras de Navidad La mayoría eligen realizar sus compras en grandes superficies e hipermercados. Tan sólo el 3,7 % comprará en el pequeño comercio. Se mantiene la predisposición a comprar por internet pero desaparece el miedo a las aglomeraciones presenciales como motivo. 24 de noviembre de 2022....


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Buzón de sugerencias a EMASA

IDEA CONJUNTA DE Finalidad: optimizar los canales de comunicación hacia las personas consumidoras Déjanos tus opiniones y peticiones de forma anónima en: Presencial en nuestra sede: Alameda de Colón, 9, Ático 2 Online: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Haz oír tus derechos—Somos tu altavoz desde 1985


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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. (Horario de verano, del 14 de junio al 17...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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Bienvenidos a la portada
III Concurso Infantil de Dibujo PDF Imprimir E-mail
Escrito por uce   
Viernes, 28 de Octubre de 2011 09:02

BASES CONCURSO INFANTIL DE DIBUJO

'DÍA MUNDIAL DEL CONSUMIDOR' 2012.

Se podrán presentar todos los alumnos de 3º y 4º de primaria pertenecientes a los centros escolares de la provincia de Málaga. No podrán participar ningún miembro del jurado ni de la Unión de Consumidores de Málaga, así como sus familiares de primer grado.

1. TÉCNICA

Totalmente libre. Se puede emplear cualquier tipo de técnica (acuarelas, lápices, ceras, témperas, etc.) siempre que se adapten al formato de cartulina DIN A-4.

2. TEMA

El tema gira en torno al Día Mundial del Consumidor. Los alumnos deberán plasmar en el dibujo cómo identifican o ven ellos al consumidor: cuando utilizan el transporte público, reciclan los residuos, utilizan de forma responsable el agua, cuando van de compras, etc (para ello se hará llegar a los centros educativos que participen en el concurso un dossier explicativo sobre el ciudadano como consumidor y usuario).

3. PRESENTACIÓN

En el reverso del dibujo, se indicará el nombre del alumno, el título de su dibujo, un número de teléfono de contacto, población y el colegio al que pertenece.

Los dibujos se deben entregar en mano o por correo ordinario en la sede de la Unión de Consumidores de Málaga (C/ Trinidad Grund 21, 5ª planta, Oficina 60, 29001 Málaga, en horario de 9 a 14 h.).

El plazo de entrega finalizará en febrero.

4. JURADO

El jurado estará compuesto por el presidente y los responsables de los distintos departamentos de la Unión de Consumidores de Málaga.

La decisión del jurado se hará pública en el mes de marzo (2012) en la página web de la organización: www.unionconsumidores.com. Los resultados de los finalistas se comunicarán a  los centros educativos interesados, así como a los alumnos seleccionados. Además, se dará a conocer el fallo del jurado a los medios de comunicación de la provincia.

 

Actualización: finalmente no se pudo realizar, se pospondrá para el 2013

 

Última actualización el Miércoles, 25 de Abril de 2012 09:28
 
La muerte tiene un alto precio PDF Imprimir E-mail
Escrito por uce   
Miércoles, 26 de Octubre de 2011 10:30

La vida está cara en Málaga, pero la muerte tampoco se queda atrás; el precio que tiene abandonar el mundo de los vivos ya ronda los 2.200 euros. Este desembolso incluye los servicios y gastos básicos: nicho, gastos administrativos y féretro. Pero el precio de un sepelio puede ser mucho más elevado.

La incineración, por su parte, es cada vez más habitual entre los usuarios de servicios funerarios debido a la reducción de costes frente al enterramiento tradicional en sepultura o nicho.

La incineración de cadáveres es un servicio funerario en claro auge debido a que supone una reducción de costes frente a la inhumación tradicional en tumba o nicho. La diferencia de precio puede llegar hasta los 1.000 euros debido, principalmente, al menor coste del ataúd, puesto que se utilizan féretros de menor calidad, y al ahorro de la tumba o nicho para el almacenamiento de los restos. Además, en el caso de la inhumación, las tasas municipales son más bajas.

CONSEJOS

Es importante destacar que las circunstancias trágicas de la muerte de un familiar condicionan la forma en la que se contratan este tipo de servicios. Normalmente, los familiares desean que el sepelio se desarrolle de forma cómoda, y lo antes posible, pero esto no debe ser un obstáculo para condicionar la capacidad de elección de los servicios funerarios. Por este motivo, la Unión de Consumidores recomienda comparar precios, solicitar un presupuesto previo (sobre todo si es previsible el fallecimiento) y no contratar los primeros servicios que se ofrezcan. Además, es importante evaluar la necesidad de contratar servicios que no son imprescindibles. También se recomienda iniciar los trámites administrativos cuanto antes, y descartar aquellas funerarias poco transparentes, que no ofrecen una información detallada y específica del coste de cada uno de los servicios contratados.

GASTOS

Resulta relativamente difícil establecer una cantidad determinada para este tipo de acontecimientos, debido a la variedad de precios y la disparidad de las tasas municipales. También influye considerablemente el modelo de gestión del operador encargo de prestar los servicios funerarios (público, privado o mixto).

En líneas generales, podemos calcular los siguientes gastos:

• Tanatorio : Si se utiliza solo la sala del velatorio, unos 325 euros como media.

• Féretro: a partir de de 660 euros.

• Coche fúnebre: No menos de 145 euros.

• Acondicionamiento del cadáver: Unos 95 euros.

• Flores: Una corona común, con claveles, crisantemos y algún gladiolo, supera los 130 euros, aunque en algunas funerarias puede superar los 150 euros.

• Esquela en un periódico: Depende del diario, de la provincia y del día de la semana elegido. Como mínimo, unos 270 euros.

• Servicio religioso: unos 75 euros.

• Instalación de una mesa de firmas: unos 43 euros.

Para evitar sorpresas, desde la Unión de Consumidores queremos insistir en que el usuario tiene derecho a que se le de un presupuesto previo por escrito donde se especifiquen todos los servicios que le van a ofrecer y cuánto vale cada uno de ellos.

 

Última actualización el Miércoles, 26 de Octubre de 2011 10:33
 
La Unión de Consumidores de Andalucía denuncia infracciones en el etiquetado de algunas patatas fritas "Light" PDF Imprimir E-mail
Martes, 15 de Septiembre de 2009 09:31

Estos productos no cumplen con la normativa europea vigente desde el año 2006 relativa a las declaraciones nutricionales.

La Unión de Consumidores de Andalucía ha denunciado ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía las infracciones cometidas por algunas marcas de patatas fritas en cuanto al etiquetado. Estos productos –que se venden como light–, no cumplen con la normativa europea vigente desde el año 2006 relativa a las declaraciones nutricionales.

El informe, elaborado por el Gabinete de Control de la Publicidad de UCE-Andalucía, pone de manifiesto que, por lo general, los productos light suelen ser algo más caros que los normales y, además, se venden como light cuando realmente no lo son. La mayoría de los denunciados tienen una diferencia calórica muy baja, de entre un 10% y un 15,5% respecto al producto de referencia.

La normativa europea es clara y específica a la hora de designar un producto como light, exigiendo una reducción mínima del aporte calórico de un 30% respecto al producto convencional de referencia.

UCE-Andalucía ha observado que los productos light de las marcas Pringles, Lays, Carrefour, Hipercor y Mercadona no cumplen con la normativa exigida, ya que la diferencia calórica no supera, en ninguno de los casos, el 15,5%.

Por todo esto UCE-Andalucía recomienda al consumidor cautela a la hora de comprar este tipo de productos que, aunque se venden como light, tienen un alto contenido de grasas y calorías.

 

Última actualización el Lunes, 12 de Septiembre de 2011 09:35
 
V Premios Málaga de Consumo PDF Imprimir E-mail
Escrito por Administrator   
Jueves, 20 de Octubre de 2011 12:30

Por quinto año consecutivo, la Unión de Consumidores de Málaga otorga los Premios Málaga de Consumo en reconocimiento a aquellas personas, entidades, instituciones y organismos que de una manera u otra han destacado en la presente edición por su implicación, actuación y apuesta por mejorar la relación y calidad de vida de los ciudadanos como consumidores y usuarios.

El acto, celebrado en la sede de Turismo Andaluz, ha estado presidido por el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, la delegada del Gobierno andaluz en Málaga, Remedios Martel, el presidente de la Fundación Cruzcampo, Julio Cuesta y el presidente de la Unión de Consumidores de Málaga, Jesús Mª Burgos, quienes se han encargado de la entrega de los reconocimientos.

V Premio Málaga de Consumo a Rafael Prado Salas, presidente de la Asociación de Empresarios de Hostelería de la Provincia de Málaga (AEHMA).

Por su personal e incondicional labor y esfuerzo al frente de AEHMA, una entidad que cuenta con 24 años de experiencia, constituida sin ánimo de lucro, con el fin de apoyar y prestar asesoramiento al conjunto de empresas del sector. Por imprimir su sello personal, que no es otro que el de trabajar en favor de los intereses de este colectivo.

Por crear un punto de partida, de coordinación y diálogo donde trabajar aunadamente el sector hostelero y las distintas administraciones públicas, para fomentar y promover la libre iniciativa y la economía de mercado, y potenciar el tejido empresarial.

Un órgano participativo, plural, dinámico y muy implicado en la vida de la ciudad; a imagen y semejanza de su presidente y de los miembros que la forman.

V Premio Málaga de Consumo a Cámara de Comercio de Málaga que este año celebra su 125 aniversario.

Por su papel a lo largo de sus 125 años de historia tanto en la defensa de las empresas malagueñas, como en su implicación en la reivindicación de aspectos que puedan beneficiar la economía de la provincia.

En todo este tiempo, la Cámara de Comercio de Málaga ha estado al servicio de los empresarios y empresas de Málaga, pero sin dejar de velar por el bien de los ciudadanos y consumidores, siendo una institución que ha participado en todos los avatares de la provincia y que siempre ha destacado por su colaboración y entrega en el engrandecimiento de esta tierra.

Ha prestado una atención especial al desarrollo de Málaga en cada época, destacando su papel en la promoción del comercio exterior de la provincia, el turismo, la formación y el decidido apoyo a las pequeñas y medianas empresas.

V Premio Málaga de Consumo a Salud Responde, un acceso multicanal al Sistema Sanitario Público de Andalucía, diseñado para satisfacer las necesidades de información y gestión sanitaria de los ciudadanos.

Este premio es un homenaje al trabajo bien hecho y a la vocación de los profesionales sanitarios que integran Salud Responde que trabajan porque nuestra sanidad sea una sanidad que avanza cada día para ofrecer a los ciudadanos la mejor asistencia.

También es un reconocimiento especial a su contribución a la modernización del sistema sanitario en Andalucía, que ya se ha ganado buena parte de la confianza de sus usuarios, de los más de millón y medio de personas que han acudido o utilizado este servicio.

En agradecimiento a esta labor en Pro del bien más preciado del ser humano, que es la salud, la Unión de Consumidores premia esta iniciativa y al equipo humano que la he hecho posible.

V Premio Málaga de Consumo. Eugenio Chicano (Málaga, 1935). Artista malagueño, Medalla de Oro de la Provincia de Málaga. Capitaneó la creación de la Fundación Picasso-Museo Casa Natal, que dirigió durante 11 años. En este año 2011 se festeja el Año Chicano, conmemorando el 75 aniversario del pintor. Instituciones públicas y privadas se han unido a esta iniciativa, llevando a cabo una serie de actividades que se irán encadenando hasta principios de 2012 y, como no, la Unión de Consumidores quiere sumarse a este reconocimiento.

Por su apuesta decidida por el arte en nuestra ciudad y su especial sensibilidad a la hora de transmitirla, por su generosidad con Málaga y los malagueños durante estos 75 años se le otorga este reconocimiento.

V Premio Málaga de Consumo y Mención especial a La Asociación Provincial Síndrome de Down de Málaga.

Síndrome de Down es una organización no gubernamental, sin animo de lucro, declarada de utilidad pública que trabaja, desde su creación, en el año 1992 por "defender los derechos de las personas con Síndrome de Down y promover su desarrollo y plena inclusión social y laboral, así como una vida independiente mejorando con ello su calidad de vida".En definitiva, mejorar la calidad de vida de estas personas.

Entre sus objetivos principales destacan:

-Promoción y financiación de la investigación en distintos campos y la aplicación de medidas de toda índole que contribuyan a la mejora de la salud y el desarrollo integral de la persona con Síndrome de Down.

-Facilitar servicios de información, orientación y apoyo a padres/madres, familiares y profesionales.

-Procurar que los servicios y recursos existentes sean utilizados por las personas con SD, sin discriminación alguna.

Por todo ello, y en reconocimiento a tan loable labor, la Unión de Consumidores de Málaga le entrega este reconocimiento.

 

Última actualización el Lunes, 28 de Mayo de 2012 14:05
 
La Unión de Consumidores exige más controles del aceite de oliva PDF Imprimir E-mail
Viernes, 26 de Noviembre de 2010 09:35

La Unión de Consumidores de Andalucía considera que el fraude en el aceite de oliva que se acaba de destapar pone de manifiesto la necesidad de incrementar las labores de inspección, control y sanción en el ámbito del consumo.

En un contexto de crisis como la actual, se multiplican los fraudes y estafas que terminan afectando a unos consumidores que padecen situaciones económicas realmente desfavorables. Por eso, la Unión de Consumidores de Andalucía ya le trasladó a los grupos parlamentarios en una reciente comparecencia que consideraba inapropiadas para el momento la reducción de las partidas destinadas a consumo.

Los ciudadanos tienen el legítimo derecho a que las autoridades con competencia lleven a cabo los controles e inspecciones pertinentes que garanticen su protección y, para esto, es necesario dotar convenientemente las partidas presupuestarias destinadas a ello.

Además, para evitar fraudes como el del aceite o el jamón ibérico es fundamental formar a los consumidores para que conozcan no solo sus derechos sino también a desenvolverse en un mercado con diferentes calidades, categorías, precios, etc., y sepan cómo actuar en caso de que crean que se han visto vulnerados. En este sentido, la Unión de Consumidores considera que la Junta de Andalucía debe reforzar las campañas educativas incrementando los recursos destinados a ello.

 

 
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