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Estudio Anual

Casi el 90% de los malagueños adelanta a noviembre sus compras de Navidad La mayoría eligen realizar sus compras en grandes superficies e hipermercados. Tan sólo el 3,7 % comprará en el pequeño comercio. Se mantiene la predisposición a comprar por internet pero desaparece el miedo a las aglomeraciones presenciales como motivo. 24 de noviembre de 2022....


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Buzón de sugerencias a EMASA

IDEA CONJUNTA DE Finalidad: optimizar los canales de comunicación hacia las personas consumidoras Déjanos tus opiniones y peticiones de forma anónima en: Presencial en nuestra sede: Alameda de Colón, 9, Ático 2 Online: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Haz oír tus derechos—Somos tu altavoz desde 1985


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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. (Horario de verano, del 14 de junio al 17...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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Bienvenidos a la portada
"MIMA 201" Ofrece a colegios y asociaciones inscribirse para las jornadas de apertura especial en diciembre PDF Imprimir E-mail
Lunes, 18 de Octubre de 2010 10:46

La Unión de Consumidores realizará talleres para niños en el MIMA Medioambiental

(Europapress). El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma) ha abierto el plazo para que grupos organizados de centros escolares, asociaciones y ayuntamientos de la provincia puedan inscribirse a las dos jornadas de apertura especial de la Muestra Infantil de Málaga 'MIMA 2010' que tendrán lugar del 16 y 17 de diciembre en horario de 10.00 a 15.00 horas.

La inscripción, cuyo plazo finaliza el 5 de diciembre, se podrá hacer llamando al 952 04 55 00 o mediante la página web ''. Para el público general se celebrará desde el domingo 26 de diciembre al martes 4 de enero en horario de 11.00 a 21.00 horas.

En un espacio de 10.800 metros, los más pequeños podrán disfrutar de una amplia oferta de actividades, talleres y atracciones de carácter lúdico y educativo, que tienen como objetivo fomentar hábitos y conductas positivas, al mismo tiempo que se divierten durante el periodo navideño, según han explicado desde el Palacio.

De este modo, según han manifestado desde el recinto en un comunicado, los niños que acudan estas Navidades a MIMA podrán disfrutar nuevamente de la amplia oferta de diversión y entretenimiento que contienen las cuatro áreas con las que cuenta la feria: actividades, talleres, escenarios y zona deportiva.

Junto a ello, podrán participar en diversas atracciones, zona deportiva, hinchables gigantes adaptados a todas las edades, un rocódromo con tirolina, talleres de pintacaras, de barro, de pintura y el 'Mima Medioambiental', donde aprenderán técnicas de conservación del Medio Ambiente, reciclaje y el buen uso del agua.

Última actualización el Lunes, 28 de Mayo de 2012 14:32
 
La Unión de Consumidores inaugura su stand en Natura Málaga PDF Imprimir E-mail
Viernes, 14 de Mayo de 2010 12:18

Este mediodía, la 2ª Feria de Vida Saludable y Desarrollo Sostenible, NATURA MÁLAGA, ha abierto sus puertas en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga.

Desde hoy y hasta el próximo domingo 16, los malagueños podrán conocer de primera mano un evento único en Andalucía y sumarse a la apuesta por el respeto al medio ambiente, la sostenibilidad y el est ilo de vida saludable a través de los 98 stands que conforman la Feria. Ent re ellos, el stand de la Unión de Consumidores, inaugurado esta mañana por del Presidente Regional de la Unión de Consumidores, Juan Moreno, y el Presidente Provincial, Jesús María Burgos que han recibido la visita de la teniente alcalde del Ayuntamiento de Málaga, Carolina España, y Purificación Pineda, Concejala de Comercio, ambas muy interesadas en las iniciat ivas de UCA en materia de salud, alimentación sana, comercio justo, ecología y energías renovables.

Además, la Unión de Consumidores participará en esta Feria con sus talleres infant iles programados el domingo por la tarde en el Naturaula; donde los más pequeños de la casa podrán a aprender a reciclar a través de divertidos juegos y cuentos.

Si desean más información sobre "NATURA MÁLAGA" pueden obtenerla a través de su página www.naturamalaga.com aquí encontrarán el programa de actividades y curiosos descuentos Les esperamos en la zona expositiva de "NATURA MÁLAGA", en el Pabellón 1, en el expositor H Nº3.

Departamento de prensa 

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María Fernández Maldonado 692 059 113

 

Última actualización el Lunes, 28 de Mayo de 2012 14:01
 
La UCE y Fincas Teatinos firman un acuerdo de colaboración PDF Imprimir E-mail
Jueves, 30 de Septiembre de 2010 11:56
  • La Unión de Consumidores apuesta por un nuevo modelo en la recuperación del sector del ladrillo y financiero.
  • Los consumidores se beneficiarán de servicios de asesoramiento gestión en el ámbito del mercado inmobiliario.
  • El objeto de este acuerdo es garantizar y mejorar los derechos de los consumidores y usuarios en el acceso a un asesoramiento y a unos servicios de calidad en el ámbito de la mediación inmobiliaria y el mercado de arrendamiento y compraventa de viviendas.
  • El Observatorio Inmobiliario de Andalucía.
  • La Unión de Consumidores de Málaga denuncia la poca transparencia e información sobre las subastas en las que se ofrecen las viviendas embargadas.

La Unión de Consumidores de Málaga y Andalucía ha firmado esta mañana un acuerdo de colaboración con la agencia inmobiliaria Fincas Teatinos con el objetivo de seguir ofreciendo un servicio único y de calidad a todos los usuarios y consumidores, en este caso en materia inmobiliaria. Y, es que la UCE Málaga cree en este sector y apuesta por su recuperación, por lo que se mete de lleno, como entidad colaboradora, en el mundo del ladrillo, y, en su calidad de defensor de los derechos de los usuarios y consumidores, velará en esta nueva faceta porque el ciudadano goce de unas garantías y calidades a la hora de comprar o vender su inmueble.

Así, la Unión de Consumidores y Fincas Teatinos se unen ante la necesidad de constituir marcos estables de colaboración y coordinación en el sector de la mediación inmobiliaria, para un mejor funcionamiento del mercado y una información clara y precisa de la ciudadanía en su condición de consumidores y usuarios para el ejercicio de sus obligaciones y la óptima protección y defensa de sus derechos y legítimos intereses y expectativas, adaptando dicha información a la formación de los mismos y a los nuevos requerimientos y circunstancias que afectan a la sociedad.

El convenio contempla actuaciones que propicien cauces de asesoramiento e información a los consumidores y usuarios para el mejor funcionamiento del mercado en el sector inmobiliario.

De esta forma, el usuario de la Unión de Consumidores tendrá derecho a información, asesoramiento y tramitación.

Servicio de asesoramiento a la compra-venta inmobiliaria

Servicio integral de asesoramiento a los particulares que llevan a cabo una operación de compra-venta de inmuebles, asistiéndoles en todo momento hasta la culminación de dicha operación en la notaría. Todo ello a un coste muy asequible.

Con este servicio se pretende aportar seguridad en una de las transacciones más importantes con la que una persona se va a encontrar en su vida, de manera que se encuentre permanentemente asesorado y arropado por un grupo de profesionales con amplia experiencia inmobiliaria y financiera que le guiara al buen fin de la operación con todas las garantías.

Este servicio incluye:

- Redacción contratos y documentos necesarios para llevar a cabo la compra-venta.

- Verificación registral de los inmuebles a transmitir.

- Asesoramiento financiero y/o búsqueda financiación, si es necesario, consiguiendo las mejores condiciones del mercado.

- Asesoramiento fiscal; repercusión fiscal de la compra y transmisión de inmuebles.

- Asistencia a la firma de la escritura notarial.

Asistencia a la obtención de las autorizaciones administrativas para la transmisión de viviendas calificadas como protegidas.

Existen muchas personas que poseen una vivienda de protección oficial y, por no poder hacer frente a los pagos, necesitan llevar a cabo la descalificación o venta de la misma con seguridad y rapidez. En dicha materia, una gran mayoría de los propietarios, desconocen la normativa vigente para descalificar o transmitir una vivienda protegida, los documentos que deben presentar y pasos a dar para llevarlo a cabo, lo que unido a los trámites requeridos por la administración lo convierte en una tarea tediosa e innecesariamente lenta.

Este servicio inluye:

- Asesoramiento de la opción más conveniente para el usuario en función de sus necesidades.

- Solicitud de los certificados pertinentes (a entidades bancarias, administración local,...).

- Presentación ante la administración de la solicitud de descalificación o transmisión de vivienda protegida junto con la documentación necesaria para ello y seguimiento continuo del proceso.

- Inscripción, si fuese necesario, en el registro de la propiedad de la descalificación de la finca.

Servicio de gestión de arrendamiento de inmuebles 

Asistencia al arrendamiento responsable de inmuebles, con respeto a la normativa vigente y en un marco de equilibrio y legalidad en las relaciones entre arrendador y arrendatario.

En muchas ocasiones el propietario de un inmueble no puede atender las gestiones y tareas derivadas del arrendamiento de dicha finca, ya sea por la edad de los propietarios, porque estos tengan su domicilio lejos del inmueble arrendado o por otros motivos.

En estos casos se hace necesaria la figura de un profesional que mantenga la relación con el arrendatario y solucione las incidencias o problemas que surjan como consecuencia del arrendamiento y garantice el justo equilibrio entre las partes para proteger sus derechos, garantizar la estabilidad de la relación y reducir la conflictividad.

El servicio incluye:

- Localización de arrendatarios.

- Redacción y firma del contrato de arrendamiento, en representación del arrendador, si fuera necesario.

- Cobro de la mensualidad a la parte arrendataria, así como de los gastos correspondientes a suministros de luz, agua y gas, que sean generados por éste, y posterior entrega de dichas cantidades al arrendador, mediante ingreso en cuenta.

- Realización de las gestiones pertinentes, previa autorización del arrendador, en caso de ser necesarias la reposición o reparación de algún elemento de la vivienda alquilada, así como posibles trabajos de mantenimiento en la misma. Los costes generados por estas causas serán por cuenta del arrendador.

- Mediación entre ambas partes (arrendador y arrendatario) para buscar acuerdos en caso de conflicto, gestión de las incidencias cuando no estén cubiertas por el seguro, y atención tanto al inquilino como al propietario en aras de conseguir y mantener una sana relación contractual entre ellos.

- Visita de la vivienda periódicamente y una vez rescindido un contrato de arrendamiento, para evaluar su estado, verificar el inventario y constatar posibles desperfectos.

La necesidad de la Unión de Consumidores de participar en el proceso de compra-venta de bienes inmuebles viene por las numerosas irregularidades que hemos detectado a lo largo del tiempo, en especial desde que el país vive inmerso en la crisis. Precisamente, para evitar estas situaciones los defensores de los consumidores y usuarios estarán más involucrados.

La Unión de Consumidores de Málaga denuncia la poca transparencia e información sobre las subastas en las que se ofrecen las viviendas embargadas. Hay indicios suficientes para creer que se están repartiendo a precios muy ridículos y de forma poco ética. Es lo que ocurre con los conocidos "chollos", cerca del 75% de estas viviendas se están vendiendo antes de proceder al embargo para poder sacar mejor precio. Incluso, las mejores ofertas no suelen salir a la luz, quedándose reservadas para un grupo de privilegiados (clientes cercanos y promotoras que trabajan con las entidades bancarias). El otro 25% de las viviendas embargadas si sigue el protocolo habitual, iniciándose el proceso de ejecución y, posteriormente, la venta de la vivienda.

¿Hay gente que se está aprovechando de esta situación, está ganando dinero o patrimonio con la actual crisis y a costa del estado de endeudamiento de muchos ciudadanos?

Hay que añadir que en España al ejecutar la hipoteca, el deudor contribuye con todas sus garantías, patrimonio, ingresos y todo tipo de bienes que pueda poseer, incluido los avalistas. Esto significa que aunque haya perdido la vivienda eso no garantiza que haya saldado su deuda, ya que tendrá que afrontar la parte que no se pague con el precio conseguido en la 'subasta de la vivienda'.

EL PRECIO DE LOS ALQUILERES HA BAJADO ENTRE UN 15% Y UN 18%

El precio de la vivienda en alquiler en España terminaba el ejercicio pasado con descensos de entre un seis y un diez por ciento en los principales mercados, entre ellos el malagueño. En la actualidad, no sólo está bajando el precio de la vivienda en alquiler, sino que también lo está haciendo el precio de la vivienda en venta, entre un 15% y un 18%.

Además, la media de venta oscila entre uno o dos pisos por oficina inmobiliaria. En lo que se refiere a locales de negocios, los precios de los alquileres de los locales y oficinas se han ajustado en las grandes ciudades en torno al 15-20%, debido al estancamiento de la demanda y al cierre de numerosos negocios, lo que ha traído como consecuencia un aumento de los metros cuadrados disponibles. En los centros comerciales el ajuste ha sido aún mayor, un 30%.

Muchos comercios están establecidos en espacios alquilados, lo que significa que durante la crisis el esfuerzo financiero de las pymes y los autónomos para hacer frente a ese pago ha tenido que ser mayor. Ante la caída generalizada de los precios y el aumento de plazas ofertadas, hay varias opciones: cambiarse a un local mejor con más tráfico de potenciales clientes, en una calle más interesante incluso pagando menos, mudarse a unas oficinas con mejores instalaciones, o negociar a la baja el contrato actual. Pero no hay que tardar en decidirse, no sea que la tendencia cambie.

LA "SEGUNDA MANO" SE RESISTE A BAJAR PRECIOS

Los expertos están de acuerdo con que la solución para recuperar el sector inmobiliario pasa por un reajuste de precios. En este sentido, los promotores y dueños de viviendas de segunda mano sobre quienes recae esta responsabilidad. Pero, las necesidades de unos y otros no son las mismas, así que nos encontramos que los promotores tienen más predisposición a negociar precios que los particulares, que no aceptan una negociación a la baja del precio.

BAJADAS DE INTERÉS Y LETRA PEQUEÑA

La Unión de Consumidores de Málaga informa a los ciudadanos del llamado tipo de interés mínimo en sus préstamos que generalmente se incluye en una cláusula en 'letra pequeña' dentro de las condiciones vinculantes. Las cláusulas suelos consisten en que algunos hipotecados tienen un tipo de interés mínimo, que no será rebajado pese a que el euribor rebase esa zona. Así, hay clientes de bancos y cajas con una cláusula suelo del 3% y que ahora siguen pagando ese interés pese a que el euribor está cerca del 1,5% , es decir el interés que éstos van a pagar nunca bajará de un determinado tipo que generalmente oscila entre el 3,5% y el 4%. En este sentido, también hay que decir que, existen ya algunos bancos y cajas que han eliminado esta cláusula.

Para la Unión de Consumidores de Málaga estas cláusulas son abusivas ya que el cliente no se beneficiará de bajos tipos de interés en un escenario económico que empieza tímidamente a recuperarse.

El Banco de España se ha pronunciado en este asunto de forma favorable y considera positivas estas cláusulas defendiendo que contribuyen a la estabilidad del sistema financiero y de acceso al crédito.

Por otra parte, la Unión de Consumidores de Málaga recuerda que los sistemas de revisión de los intereses se pueden realizar de forma anual o semestral, siendo más recomendable la primera opción para beneficiarse de forma más inmediata cualquier bajada de los intereses a las hipotecas.

En el caso de la revisión anual las sucesivas bajadas de los intereses no se trasladarán hasta finales de año a la cuota de la hipoteca.

ES UN BUEN MOMENTO PARA EL COMPRADOR DE INVERSIONES DE LARGO PLAZO.

Actualmente, y tras la caída en picado del sector del ladrillo el pasado año, estamos asistiendo a una ligera recuperación del sector.

La reactivación de este mercado se está produciendo de una forma tímida y lenta, sobre todo en el mercado de la vivienda nueva.

De hecho, en este sector ha incrementado el número de ventas de forma razonable según las estadísticas. Ahora mismo, las promotoras son quienes controlan el sector y ofertan precios muy atractivos que, por precio, convencen más que adquirir una vivienda de segunda mano. Este tipo de viviendas, aún no ha reajustado precios en el nuevo mercado.

En este sentido, encontramos un "desequilibrio" entre la oferta y los demandantes de vivienda: hay compradores, pero no hay viviendas.

De un lado de la balanza tenemos al cliente, que le atraen los precios más bajos, pero exige las mejores calidades, y del otro lado, tenemos al posible vendedor, que no quiere malvender sus posesiones. Este desequilibrio sólo se reajusta en el caso de que a algún vendedor le urja vender, sólo en este caso la balanza se equilibra y se logra la venta.

EL ALQUILER Y SUS CONSECUENCIAS

Respecto a los alquileres, uno de los principales problemas que nos trasladan los clientes es la desprotección que tienen los propietarios ante el impago o destrozos por parte de los inquilinos.

Muchos de los propietarios no se animan a arrendar una vivienda por esa causa, a día de hoy el proceso para desahuciar a un inquilino moroso sigue siendo largo y lento (6 meses en el mejor de los casos).

Si las administraciones quieren fomentar que los propietarios alquilen sus propiedades, deberían tomar medidas eficientes para solucionar este problema.

 

Última actualización el Lunes, 28 de Mayo de 2012 14:23
 
Premios Malaga de Consumo 2010 PDF Imprimir E-mail
Jueves, 25 de Noviembre de 2010 11:49

Por cuarto año consecutivo, la Unión de Consumidores de Málaga otorga los Premios Málaga de Consumo en reconocimiento a aquellas personas, entidades, instituciones y organismos que de una manera u otra han destacado en la presente edición por su implicación, actuación y apuesta por mejorar la relación y calidad de vida de los ciudadanos como consumidores y usuarios.

Reunido el Jurado de los Premios Reconocimientos en materia de Consumo 2010 de la Unión de Consumidores y Usuarios de España en Málaga UCA/UCE, han sido designados:

IV Premio Málaga de Consumo : Los enfermeros de asistencia a domicilio en reconocimiento a su contribución a la mejora de calidad sanitaria para los pacientes. La red de enfermería de enlace en nuestra provincia cuenta ya con un total de 718 profesionales. Estos profesionales sirven de eslabón entre los pacientes que requieren asistencia domiciliaria y cuidados constantes y los servicios sanitarios. Asimismo, gestionan las necesidades de los cuidadores de estos pacientes dependientes. Entre sus funciones destaca la de tutelar la asistencia sanitaria prestada a estos usuarios, detectar sus necesidades y articular los servicios que presta la Administración sanitaria y adecuarlos a las demandas de estos pacientes.

IV Premio Málaga de Consumo : Cruzcampo, en reconocimiento a su labor promocional de la marca Andalucía y malagueña. Su spot publicitario "Hecha de Andalucía" ha dado la vuelta al mundo promocionando la belleza del sur y los encantos de nuestra Málaga. Abogando siempre por un consumo responsable de nuestra rubia favorita. Además, es digna de mención la campaña publicitaria de esta reconocida marca durante nuestra Feria de Málaga 2010. Con slogans como "en  Málaga...amamos la Feria de día.. para terminarla de noche" o "en Málaga... amamos los farolillos, los espetos y los fuegos artificiales" cargados de la esencia de nuestra tierra, nuestra Feria, nuestras raíces.

IV Premio Málaga de Consumo : Ana María Romero, ex- Directora General de Consumo ,en reconocimiento a su trayectoria e innovadora apuesta en este sector, en el consumo responsable y la calidad de servicios y atención al ciudadano como consumidor y usuario. En agradecimiento, también a su constante apoyo a las Asociaciones de Consumidores, con quienes ha mantenido y mantiene una estrecha relación para conocer su funcionamiento y la realidad de los problemas que atañen al ciudadano como usuario de bienes, productos y servicios.

IV Premio Málaga de Consumo : Félix Revello de Toro en reconocimiento a su apuesta decidida por el arte. Por su generosidad con Málaga y los malagueños para que todos conozcamos su arte. El célebre pintor malagueño contribuirá con sus más de cien obras donadas a la ciudad a aumentar el patrimonio cultural y artístico de Málaga.

El acto ha estado presidido por la delegada Provincial de Salud, doña María Antigua Escalera, junto con el presidente provincial de la Unión de Consumidores en Málaga, Jesús Burgos, y el presidente andaluz, Juan Moreno. 

Última actualización el Lunes, 28 de Mayo de 2012 14:24
 
UCE en la constitución del Consejo Sectorial de Comercio PDF Imprimir E-mail
Escrito por uce   
Viernes, 11 de Mayo de 2012 10:28

Los representantes de las principales asociaciones de comerciantes, empresarios y consumidores de la ciudad se reunieron ayer, 10 de mayo, en el Ayuntamiento de Málaga para constituir el Consejo Sectorial de Comercio de la actual legislatura. El acto fue presidido por la delegada municipal de Promoción Municipal y del Empleo, Esther Molina, y contó con la presencia, entre otros, de la Unión de Consumidores de Málaga.

 

El Consejo, que no se reunía desde 2008, acordó realizar reuniones cada 3 meses, aunque podrían ser más frecuentes, con el objetivo, según indicó la delegada, de dinamizar la participación del sector del comercio, base fundamental de la economía de la ciudad.

 

Esta primera sesión contó con la presencia de los tres grupos políticos municipales (PP, PSOE e IU), así como con los siguientes representantes, además de UCE Málaga: Asociación de empresarios y Comerciantes Cruz de Humilladero, Asociación de Comerciantes del Nuevo Centro de Málaga, Confederación de Empresarios de Málaga (CEM), Asociación de Empresarios de Hostelería de la Provincia de Málaga, Asociación Sindical de Comerciantes de los Mercados Municipales de Málaga, Asociación de Empresarios y Comerciantes de Málaga Norte (ACEMAN), Federación de Comercio de Málaga (ACEMAN), Federación de Comercio de Málaga (FECOMA), Asociación Centro Histórico de Málaga, Asociación de Vendedores Ambulantes de Málaga, Federación de Autónomos, Comerciantes y Empresarios de Málaga y Provincia (FACEMAP), Asociación de Polígonos y Parques Industriales y Comerciales de Málaga (APOMA), Asociación de Amas de Casa y Consumidores, Santa María de la Victoria, Alianza para la Defensa de Consumidores y Usuarios Activos (ADECUA), Asociación de Empresarios de Comercio Textil de Málaga y Asociación Provincial de Floristerías de Málaga.

 

La orden de la reunión se basó en la presentación de las últimas actividades llevadas a cabo por el Área de Promoción Empresarial y del Empleo, tales como las Ordenanzas Reguladoras del Procedimiento de Ejercicio de Actividades y de la Venta Ambulante, el Convenio de Colaboración con la Asociación de Celíacos de Málaga y un resumen de actividades de la Junta Arbitral de Consumo, además de dar a conocer el procedimiento de aperturas por declaración responsable.  

Última actualización el Viernes, 27 de Julio de 2012 07:30
 
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