La Unión de Consumidores realizará talleres diarios en MIMA Medioambiental para los más pequeños |
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Viernes, 12 de Noviembre de 2010 10:04 |
La Muestra Infantil de Málaga ´MIMA 2010´, que se celebrará en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga desde el domingo 26 de diciembre al martes 4 de enero en horario de 11.00 a 21.00 horas, contará en esta séptima edición con un taller diario especializado en Medio Ambiente, para que los más pequeños se conciencien de la importancia de su cuidado. Así, junto a la amplia oferta de actividades y atracciones de carácter lúdico y educativo que encontrarán los niños en el palacio durante el periodo navideño, con el taller de MIMAMedioambiental podrán aprender de forma divertida y reflexionar sobre este importante asunto.
El evento, diseñado para que los más pequeños puedan disfrutar de un espacio lúdico dedicado a sus gustos y necesidades durante la navidad, presenta como novedad en esta edición el taller MIMAMedioambiental, donde los más pequeños tomarán conciencia de la importancia del cuidado del medio ambiente.
Este proyecto, que nace con la intención de concienciar sobre este asunto desde edades tempranas, ha sido desarrollado por la Unión de Consumidores de Málaga. De esta forma, los objetivos que persigue el taller son hacer reflexionar sobre cuestiones que intervienen en el deterioro del Medio Ambiente y crear una conciencia crítica entre los consumidores y usuarios.
Por ello, este programa cuenta con monitores especializados en el sector infantil y el Medio Ambiente y constará de una pequeña charla informativa y de un taller de juegos donde se llevará a la práctica lo expuesto en la teoría.
Junto a ello, los niños conocerán a través de juegos con cartulinas, cómo fuciona el reciclaje, cómo realizar portalápices con rollos de papel, hacer un marco de fotos con cajas de cartón, una bolsa de papel de periódico o pinturas y dibujos con diversos materiales reciclables.
Asimismo, el Taller MiMAMedioambiental se complementará con fábulas ºy moralejas que, además de divertir, ayudarán a los niños participantes en ´MIMA 2010´ a aprender técnicas de conservación del Medio Ambiente, reciclaje y buen uso del agua.
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Última actualización el Lunes, 28 de Mayo de 2012 14:01 |
LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE MÁLAGA HA FIRMADO UN CONVENIO DE COLABORACIÓN CON EL ILUSTRE COLEGIO DE FARMACÉUTICOS DE MÁLAGA PARA DEFENDER Y GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LOS CIUDADANOS COMO USUARIOS. |
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Martes, 09 de Febrero de 2010 10:39 |
- El profesional de Farmacia debe ser considerado como 'agente de salud' por su labor profesional, atención y cercanía al ciudadano.
- Los ciudadanos deben estar informados de forma permanente y continua de los productos que está utilizando.
- Han disminuido las ventas de preservativos entre un 10 y un 20 por ciento solo a través del canal de farmacias y la venta de la píldora del día después ha aumentado hasta en un 40 por ciento en la provincia.
La Unión de Consumidores de Málaga y el Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos han firmado hoy un convenio de colaboración para defender los derechos de los ciudadanos como usuarios, así como apoyar la labor de los profesionales de farmacia por su atención, asesoramiento y cercanía al paciente, apostando por la mediación y resolución de conflictos ante posibles quejas y reclamaciones del ciudadano.
A través de la firma de este convenio de colaboración, se ha creado una comisión permanente de trabajo con actividades conjuntas encaminadas a velar por los derechos de los usuarios. Se van a desarrollar campañas de información y formación de forma continua y permanente dirigida a los ciudadanos, como la correcta utilización de la receta médica, el uso, dispensación y precauciones de la píldora del día después, etc, y potenciar además la actividad farmacéutica como un derecho de la salud.
La Unión de Consumidores de Málaga considera necesario que se reconozca a los profesionales de los establecimientos de farmacia como 'agentes de salud' con relación directa al paciente, dada su implicación y por ser el más cercano y asequible al enfermo. Tenemos un sistema sanitario de alto nivel reconocido internacionalmente y estimamos que es imprescindible la integración y reconocimiento como agente de salud directo del profesional de farmacia con su participación y aportaciones permanentes, que además reconocería el sistema de dispensación y de establecimientos farmacéuticos de nuestro país.
Además, contamos con el mejor modelo de farmacia de la Comunidad Europea, con una buena red de distribución a nivel de calle y cercano al ciudadano, por este motivo no queremos que la venta de medicamentos se realice en centros comerciales, como ocurre en otros países europeos, porque se perdería la atención personalizada y las garantías actuales que se ofrece al consumidor.
Es necesario trasmitir a los ciudadanos no solo el cambio y mejoras realizados por los sistemas de salud, sino igualmente la implicación de los establecimientos de farmacia por su contribución en recursos, económico, material, de formación y adaptación al nuevo sistema, así como la labor de información y formación permanente a los usuarios. Asimismo, se debería establecer mecanismos de participación e implicación permanente entre facultativos y personal sanitario con los profesionales de las farmacias por servicios asistenciales.
PÍLDORA DÍA DESPUÉS
La Unión de Consumidores de Málaga y el Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos consideran que la dispensación de la píldora sin receta médica NO está consiguiendo los objetivos marcados ya que no se ha reducido el número de embarazos no deseados. Además ha aumentado el riesgo de enfermedades de transmisión sexual al descartar otros métodos anticonceptivos como el preservativo.
La venta de la píldora del día después en las farmacias de Málaga ha aumentado hasta en un 40 por ciento desde la entrada en vigor de su dispensación sin receta médica. Sin embargo, han disminuido las ventas de preservativos entre un 10 y un 20 por ciento solo a través del canal de farmacias, por lo que se estima que el descenso sea aún mayor debido a que también se distribuye en otros lugares como centros comerciales.
Los adolescentes menores de edad son los que más solicitan la píldora postcoital en las farmacias de la provincia, en muchos casos recurren a ella todas las semanas con justificaciones banales ante el farmacéutico. Las mujeres de entre 22 a 28 años son las que muestran más interés por informarse del uso correcto y contraindicaciones de la píldora del día después.
La Unión de Consumidores de Málaga se pregunta si es cierto o no que existe riesgo de enfermedades o complicaciones médicas a largo plazo derivadas del consumo no controlado de la píldora del día después. Según el Ministerio de Salud, no existen estudios actuales que indiquen que el consumo de la píldora postcoital tenga efectos serios importantes para la salud de la usuaria, sin embargo, hace unas semanas un informe de la Agencia Española del Medicamento alertaba de posibles efectos secundarios y contraindicaciones que han sido omitidos en las indicaciones obligadas en las propias fichas técnicas, como es el caso de posibles accidentes tromboembólicos.
Al igual que los farmacéuticos, la Unión de Consumidores de Málaga considera insuficiente la campaña informativa y formativa sobre el uso racional de la píldora del día después, debe ser de forma permanente y continuada. Los profesionales de farmacia recuerdan que es un medicamento hormonal y que es necesario que un profesional sea quien valore cada situación y quien realice un historial clínico de seguimiento del paciente para poder llevar un control del mismo.
Todo esto se debería hacer potenciando las unidades de planificación familiar de los servicios sanitarios. Existen múltiples tratamientos anticonceptivos que deben ser indicados según la necesidad del paciente en los distintos centros de planificación familiar.
RECETA ELECTRÓNICA
Vamos camino de celebrar el tercer año de la entrada en funcionamiento de la receta electrónica. Era necesario e imprescindible una modernización del sistema de prescripción y dispensación que se había quedado obsoleta por los cambios producidos en la sociedad y las nuevas demandas de los ciudadanos.
Con la receta electrónica el médico introduce la prescripción de fármacos en la tarjeta sanitaria del paciente mediante un programa informático, de forma que éste es el único documento que debe presentar en la farmacia para recibir el medicamento. De esta forma, se elimina la acumulación de medicamentos en casa ya que permite retirar los productos según los necesite el paciente, facilitando un uso racional de los fármacos.
A pesar de los resultados satisfactorios, debe de mantenerse una mejora continudada de los propios sistemas.
RECETA MÉDICA
La Unión de Consumidores de Málaga apoya y reclama que existan campañas permanentes de información y formación al ciudadano, para concienciar sobre la utilización racional de los medicamentos, evitar su mal uso, y concienciar de la importancia de la receta médica prescrita por profesional sanitario.
Hay que evitar que el enfermo acuda a la farmacia a pedir un medicamento sin receta médica antes de acudir al médico. Hay que recordar que el farmacéutico es el profesional más cercano y asequible al usuario y que debe ser considerado agente de salud para poder atender y asesorar al paciente pero en ningún caso debe dispensar medicamentos que necesiten prescripción médica adelantándose al profesional médico.
FRAUDE MEDICAMENTOS A TRAVÉS DE INTERNET
Los consumidores y usuarios deben concienciarse de los riesgos que tiene para su salud la adquisición de medicamentos de prescripción a través de internet. Más del 55 por ciento de los fármacos que se venden por la red son falsos y no cumplen con los mínimos estándares de calidad además de suponer un riesgo importante para la salud ya que es contraproducente para según qué tipo de pacientes. Además de la conocida 'viagra', los productos más afectados por el tráfico ilegal suelen ser anabolizantes, antihistamínicos, antibióticos y antidepresivos.
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Última actualización el Lunes, 28 de Mayo de 2012 14:31 |
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Reclamaciones tercer trimestre 2009 |
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Lunes, 02 de Noviembre de 2009 09:59 |
La Unión de Consumdiores de Málaga ha recibido un total de 4.687 consultas y reclamaciones en el tercer trimestre de 2009, un 9 por ciento más que en el mismo periodo de 2008.
Las consultas han aumentado un 20,6 por ciento y las reclamaciones han descenddo cerca de un 9 por ciento respecto a 2008.
Cerca de 4.700 consultas y reclamaciones ha recibido la Unión de Consumidores de Málaga en el tercer trimestre del año (julio, agosto y septiembre) un 9,17 por ciento más que en el mismo periodo del año pasado.
Hay que destacar que el número de consultas ha aumentado de forma considerable, en torno a un 20,6 por ciento más respecto al año pasado, debido a que la Unión de Consumidores de Málaga es la única organización de consumidores que atiende, informa y asesora gratuitamente a cualquier ciudadano como consumidor y usuario independientemente de que sea socio o no de la organización.
El número de reclamaciones tramitadas por la organización ha descendido casi un 9 por ciento, una bajada que obedece a la disminución de las compras debido a la situación de crisis actual, aunque según el presidente de la Unión de Consumidores de Málaga, Jesús Burgos, este descenso no es proporcional a la bajada registrada en las compras por lo que se entiende que también ha empeorado la relación del consumidor y usuario con bienes, productos y servicios.
Debido a acontecimientos que han afectado a muchos malagueños como consumidores y usuarios, como es el caso del cierre de Dental Line, la Unión de Consumidores de Málaga está atendiendo a todos los afectados que han acudido a la organización y les ha tramitado la hoja de quejas y reclamaciones. Estas reclamaciones serán presentadas por la federación regional ante la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía.
Según la comparativa, las telecomunicaciones (19%) los servicios bancarios (16,2), el sector del turismo, ocio, hostelería, restauración (12%) y el comercio (11,5%) siguen liderando el número de consultas y reclamaciones recibidas por la Unión de Consumidores de Málaga.
En cuanto al sector de telecomunicaciones la mayoría de las denuncias están motivadas por abusos y fraudes en servicios de telefonía fija y móvil y acceso a Internet. Las telecomunicaciones móviles continúan recibiendo más reclamaciones que la telefonía fija y el acceso a Internet. No admitir las solicitudes de baja de los usuarios, imponer penalizaciones por la cancelación de servicios, publicidad engañosa e incumplimiento de las ofertas son algunos de los motivos de las reclamaciones a lo que hay que sumar las estafas por llamadas a líneas con prefijo 905 o irregularidades de descargas de contenidos para móviles.
Dentro del sector de suministros, que ocupa el noveno lugar con más de un 16% de las reclamaciones, hay que destacar que han aumentado el número de consultas y reclamaciones, hasta un 90 por ciento, en relación con el suministro eléctrico debido fundamentalmente al cobro de las facturas de forma mensual y a los cambios y falta de información de la liberalización del sector eléctrico y la tarifa de último recurso.
La bajada detectada en el sector de la vivienda, corresponde al descenso en el número de compraventas de viviendas y de alquileres en Málaga y también a la puesta en marcha a finales de 2008 del área de Asesoramiento Inmobiliario y Financiero totalmente gratuito y pionero que ofrece la Unión de Consumidores de Málaga a todos los ciudadanos que lo necesiten.
Tercer trimestre 2009:
Tercer trimestre 2008:
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Última actualización el Lunes, 28 de Mayo de 2012 14:18 |
La Unión de Consumidores presente en "Natura Málaga" |
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Viernes, 07 de Mayo de 2010 10:34 |
La Unión de Consumidores participará en la segunda edición de la Feria de Vida Saludable y Desarrollo Sostenible "NATURA MÁLAGA" que se celebrará del 14 al 16 de Mayo en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga.
Tras el éxito del pasado año, la Unión de Consumidores estará presente en la segunda edición de la Feria de Vida Saludable y Desarrollo Sostenible ' Natura Málaga', una cita única a nivel autonómico donde se darán a conocer de primera mano la amplia oferta disponible en alimentación ecológica,terapias naturales, alternativas para el crecimiento personal y soluciones sostenibles respetuosas con el medio ambiente, un área donde tendrá parte activa la Unión de Consumidores . A través de su zona expositiva, informará y asesorará sobre el consumo del agua, el respeto al medio ambiente, las inquietudes y problemas de los consumidores en materia medioambiental, con el objetivo último de promover un consumo y un urbanismo sostenible y apostar así por la calidad de vida de los ciudadanos.
Además, la Unión de Consumidores tiene preparados una serie de talleres infantiles que se celebrarán de forma paralela a la Feria, donde los más pequeños aprenderán a través de divertidos juegos a conservar la naturaleza y a entender su valor.
La 2ª Feria de Vida Saludable y Desarrollo Sostenible duplica este año el número de actividades y expositores, que alcanzan ya el centenar. Estará abierta a todo el público y es una oportunidad única para conocer técnicas de bienestar, calidad de vida , además de poder participar en seminarios y conferencias técnicas con distintas instituciones, empresas y asociaciones como la Unión de Consumidores con el fin de apostar por la protección del patrimonio natural y la gestión sostenible de sus recursos.
Si desean más información sobre "NATURA MÁLAGA" pueden obtenerla a través de nuestra página web www.unionconsumidores.com, aquí encontrarán el programa de actividades y curiosos descuentos.
Les esperamos en la zona expositiva de "NATURA MÁLAGA", en el Pabellón 1, en el expositor H Nº3 cuya inauguración será el próximo día 14 , con la presencia del Presidente Regional, Juan Moreno y el Presidente Provincial, Jesús María Burgos.
Departamento de prensa
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María Fernández Maldonado 692 059 113
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Última actualización el Lunes, 28 de Mayo de 2012 14:18 |
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