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Estudio Anual

Casi el 90% de los malagueños adelanta a noviembre sus compras de Navidad La mayoría eligen realizar sus compras en grandes superficies e hipermercados. Tan sólo el 3,7 % comprará en el pequeño comercio. Se mantiene la predisposición a comprar por internet pero desaparece el miedo a las aglomeraciones presenciales como motivo. 24 de noviembre de 2022....


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Buzón de sugerencias a EMASA

IDEA CONJUNTA DE Finalidad: optimizar los canales de comunicación hacia las personas consumidoras Déjanos tus opiniones y peticiones de forma anónima en: Presencial en nuestra sede: Alameda de Colón, 9, Ático 2 Online: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Haz oír tus derechos—Somos tu altavoz desde 1985


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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. (Horario de verano, del 14 de junio al 17...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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LA EMPATÍA ES LA MEJOR HERRAMIENTA PARA LA ELIMINACIÓN DE LAS BARRERAS
Lunes, 06 de Mayo de 2024 07:42

¿Has detectado algún problema de accesibilidad en los comercios de nuestra ciudad?


Por cuarto año consecutivo, la Unión de Consumidores de Málaga pone a disposición de las personas consumidoras nuestro buzón donde podrán dejar sus peticiones, impresiones y necesidades sobre la accesibilidad de nuestros establecimientos y servicios.

La actividad se realiza bajo subvención del Área de Accesibilidad del Ayuntamiento de Málaga.


 

Málaga, 6 de mayo de 2024. Siguiendo nuestra línea de trabajo por la mejora de la accesibilidad del comercio malagueño se mantiene a disposición de todas las personas el buzón de sugerencias con la finalidad de poder recibir todas las peticiones y necesidades de todos los colectivos implicados (personas sordas, invidentes, con movilidad reducida, discapacidad cognitiva…).

El buzón no sólo está destinado a las personas consumidoras, sino que es una herramienta de gran utilidad para los comercios, permitiéndoles conocer cuáles son sus puntos de mejora para dar servicio a estos colectivos de personas que también consumen, compran bienes, contratan servicios…

De esta forma, invitamos a que estos colectivos dejen constancia de sus propuestas de mejora para hacer del comercio malagueño uno de los más accesibles. Todos ellos pueden enviar sus mensajes a:

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Situaciones tan cotidianas como acceder a un comercio, deambular en el interior, poder comparar entre toda la oferta existente de un determinado producto o comunicarse con el vendedor, se convierten en imposibles para muchas personas.

Por ello, nuestra Asociación, bajo subvención del Área de Accesibilidad del Ayuntamiento de Málaga, trabaja desde hace años por la accesibilidad real de los comercios de nuestra ciudad.

Uno de nuestros objetivos prioritarios es el respeto y la defensa de los derechos de las personas consumidoras. Para que las mismas puedan ejercitar sus derechos, los comercios, el consumo en general, debe ser accesible.

Este es el objetivo del trabajo de este proyecto: continuar sirviendo de canal y altavoz a sus peticiones y reivindicaciones, insistiendo en que cada paso que se consiga será un alivio a la hora de ejercer cualquier actividad de Consumo.

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