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Buzón de sugerencias a EMASA

IDEA CONJUNTA DE Finalidad: optimizar los canales de comunicación hacia las personas consumidoras Déjanos tus opiniones y peticiones de forma anónima en: Presencial en nuestra sede: Alameda de Colón, 9, Ático 2 Online: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Haz oír tus derechos—Somos tu altavoz desde 1985


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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8.30 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. Teléfono: 952217858 Fax: 952216293 Móvil - whatsapp: 685498650 Email: Esta...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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Alerta: Aumentan los fraudes online con apariencia de iniciativas solidarias
Martes, 05 de Mayo de 2020 08:53

Durante las últimas semanas, han sido cientos los engaños y fraudes detectados en relación al Covid-19. Desde supuestas invitaciones para plataformas digitales hasta sorteos o cheques para compras en grandes superficies.

Normalmente, se trata de correos electrónicos que recibimos en nuestras bandejas de entrada y que persiguen hacerse con nuestros datos personales o acceso remoto a nuestros dispositivos (ordenador, tablet, smartphone...).. Es lo que conocemos como phishing

En uno de los últimos engaños detectados, el usuario recibe un email en el que se le invita a participar en una encuesta con la posibilidad de donar 1 euro para la causa contra el Covid-19. Así, la persona facilita su número de tarjeta bancaria, donde posteriormente empezarán a aparecer nuevos cargos no autorizados. En estos tiempos que vivimos, y en los que la solidaridad está más presente que nunca, lamentamos que se usen este tipo de argucias para engañar a personas altruistas bajo la apariencia de iniciativas benéficas.

Esta Unión de Consumidores de Málaga recomienda precaución máxima ante mensajes que despierten cualquier tipo de duda, no haciendo click en ningún enlace sospechoso ni descargando archivos adjuntos de dudosa procedencia. Tampoco se debe participar ni facilitar datos bancarios a páginas que no sean de total confianza.

Al igual que cuando realizamos una compra online, en caso de querer realizar una donación, el usuario debe comprobar que la organización ofrece fiabilidad a través de las garantías de seguridad requeridas en las webs (plataformas de pago, https://). También debe asegurarse la protección de los datos personales.

Ante cualquier engaño, se recomienda ponerlo en conocimiento de las autoridades. Cuerpos como la Guardia Civil o la Policía Nacional se encuentran permanentemente alerta ante este tipo de estafas, bloqueando páginas webs y publicando recomendaciones a través de sus perfiles en las redes de forma constante.

Esta Asociación de Consumidores queda a disposición de todos los usuarios para resolver, asesorar y ayudar ante cualquier tipo de duda o consulta relacionada con Consumo.

 

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