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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8.30 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. Teléfono: 952217858 Fax: 952216293 Móvil - whatsapp: 685498650 Email: Esta...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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Consejos ante posibles fraudes a usuarios de gas canalizado

Tras la publicación en prensa de la investigación de la Audiencia Nacional ante una red de timadores a través de falsas revisiones de gas canalizado, la Unión de Consumidores de Málaga recuerda que:

  •        Las inspecciones de gas canalizado son obligatorias cada cinco años;
  •      El RITE (Reglamento de Instalaciones Técnicas de Edificios) es el único documento que certifica el correcto funcionamiento de la instalación de gas, además del que admiten las compañías de seguro en caso de accidente;
  •      Las compañías distribuidoras ofrecen servicios de mantenimiento que facturan en cada recibo, siendo servicios de carácter preventivo y no conformes al RITE. Estos servicios, que, además de no ser obligatorios, disparan las facturas en muchas ocasiones, no eximen de la revisión obligatoria cada cinco años.


Otros consejos básicos a la hora de nuestra revisión de gas:

1. La revisión obligatoria de las instalaciones de gas canalizado se realiza cada cinco años. Será dentro del año natural de vencimiento (si la última revisión se pasó en marzo de 2010, la siguiente inspección podrá realizarse hasta diciembre de 2015).

2. Precaución ante las visitas de comerciales a los domicilios. Las empresas avisan a los usuarios de la fecha en la que realizarán esas inspecciones periódicas a través de cartas y avisos en las fincas con una antelación mínima de cinco días. De no encontrarse en el domicilio, la empresa le facilitará una nueva fecha de visita. Hay que extremar la precaución ante visitas inesperadas de empresas sin autorización. Es recomendable solicitar la acreditación profesional al técnico. (En el caso de instalación de gas butano, será el propio usuario quien deberá mantenerse pendiente de la fecha de próxima inspección y solicitarla a su distribuidor o empresa autorizada).

3. Los cargos de esas inspecciones se realizan a través de la factura del usuario, no en metálico, por lo que no hay que pagar nada al técnico que acuda al domicilio.

4. La empresa también avisará de la identidad de la empresa colaboradora que llevará la inspección a cabo.

Ante cualquier situación extraña o que genere desconfianza, la Unión de Consumidores recomienda ponerse en contacto con su empresa distribuidora a través de Atención al Cliente. Además, pueden contactar con nuestra Asociación en el 952217858, a través de nuestras redes sociales o visitando nuestra sede en Alameda de Colón, 9, Ático 2. 


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