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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8.30 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. Teléfono: 952217858 Fax: 952216293 Móvil - whatsapp: 685498650 Email: Esta...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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Malagueños y visitantes aprueban la Feria de Málaga con un 5,8 de media

La Unión de Consumidores de Málaga, como cada año, se ha implicado totalmente en los ocho días que ha durado la Feria de Málaga y en los que ha recibido la visita de miles de malagueños y turistas tanto en el Real como en el Centro.  Esta celebración, que ha obtenido un 5,8 de nota media en nuestra encuesta anual, es una de las más importantes para la ciudad, por lo que su impacto social, económico y lúdico es vital para Málaga.

De nuevo, desde nuestra asociación se ha realizado una encuesta – llevada a cabo de manera presencial y telemática – en la que se han consultado, por ejemplo, las valoraciones sobre los distintos puntos de la Feria, cómo se desplazan hasta ellos o cuánto piensan gastar este año.

Otra edición, manteniendo la tendencia de años anteriores, los ciudadanos han sido contundentes en sus opiniones respecto a ambas zonas de ocio de la Feria de Málaga. Así, la Feria del Real de Cortijo de Torres tiene una valoración muy positiva entre malagueños y visitantes, que la ven como reflejo de la tradición de esta fiesta, celebración entre familia y amigos en un punto ya de referencia estos días. Esta zona alcanza el notable – 7,42 de media - entre los encuestados que la han visitado esta pasada semana. La organización de las casetas, precios más asequibles que años anteriores o la adecuada disposición de zonas para los coches de caballos han sido aspectos muy apreciados.

Aunque se aprecia un ligero cambio a favor respecto a años anteriores, la Feria de Día del Centro no ha alcanzado el aprobado entre los encuestados. La gran mayoría apunta a la vital necesidad de la vuelta a los orígenes de la fiesta en esta zona, abogando por la eliminación del botellón indiscriminado que tiene lugar en las calles del centro durante esta semana. La nota media que los visitantes dan a la Feria del Centro es de un 4,28, argumentando que hay que recuperar la tradicional celebración que tenía lugar hace algunos años, donde todos los ciudadanos se integraban en la fiesta de manera sana, conjunta y divertida y convertían esta Feria en la mejor del sur de Europa. Las agrupaciones de bandas y peñas, las reuniones familiares o las habituales casetas son las características y ambientes que más añoran los malagueños, así como actividades que integren la convivencia familiar y de niños.

Puntos fuertes y débiles

Un año más, han sido los malagueños y turistas los que han valorado los aspectos que consideran más arraigados y positivos de la Feria, así como aquellos que necesitan, bajo su criterio, una importante revisión.

Entre los puntos fuertes de esta fiesta, los encuestados han destacado su valor tradicional (78,5%), la gastronomía y restauración (67%) y la difusión de la celebración (51%). Estos valores se mantienen respecto a años anteriores, siendo también muy valorado el transporte público entre la muestra, que lo coloca en cuarta posición. Estos resultados dejan ver que el objetivo de malagueños y visitantes es disfrutar de una feria tradicional, de costumbres arraigadas, donde ha sido celebrada la ampliación de la música en las calles del centro hasta las 19 horas, como afirma un 54% de la muestra, así como la recuperación del día festivo para disfrute de visitantes y propios feriantes.

Sin embargo, la Feria también tiene aspectos que los ciudadanos consideran que deben mejorar en próximas ediciones. Y sin duda, este año la limpieza ha sido la necesidad que más han reclamado los encuestados, con un 83%, principalmente en las calles del centro de la ciudad. Zonas del casco antiguo se ven bastante afectadas por los residuos que deja el botellón, siendo la principal queja de vecinos y visitantes. La seguridad es otra de las preocupaciones de la muestra, con un 56%, mientras que los problemas acústicos (55%) y los precios (43,6%) ocupan la tercera y cuarta posición en la lista de puntos negativos de la Feria. 

Zona joven

Otra gran preocupación de ciudadanos es la diversión de los jóvenes durante esta semana de fiesta. Tras el fracaso de la zona joven dispuesta hace dos años en la explanada de Santo Domingo (el 66% de los encuestados han manifestado que su eliminación fue positiva), los jóvenes se han integrado en diversos puntos del centro de la capital, así como en zonas dispuestas para estos grupos en el Real, teniendo este espacio un cinco de media entre los encuestados. La opinión generalizada, recordamos una vez más, es la necesidad de integración de todos los asistentes en la fiesta, independientemente de su edad o procedencia. 

Bien acogida ha sido también la nueva disposición de las casetas juveniles en la zona del Real, como ha apuntado un 66% de la muestra.

Transporte público, la mejor opción

Un año más, malagueños y turistas se han desplazado a los puntos de la fiesta principalmente en transporte público, siendo el autobús el más usado por los ciudadanos, con un 48%. El coche (26%) y el metro (16%) han sido la segunda y tercera opción. Entre los diferentes transportes públicos, el recién inaugurado metro ha sido la opción del 25% de los encuestados para acudir a nuestra Feria.

Precisamente, toda la red de transporte público es valorada de forma muy positiva por los usuarios, que no suspenden ninguna de las opciones. La EMT y el autobús metropolitano aprueban con un 6 de media, mientras que el metro lo hace con un 7,8.

Mayor gasto

Si en la edición de 2013 la previsión de gasto entre los asistentes no superaba los 50 euros por persona para toda la semana, la tendencia este año ha cambiado favorablemente. El 35% de los encuestados ha asegurado que gastará de 50 a 150 euros durante la Feria este año. Únicamente el 13% de la muestra ha afirmado que desembolsará más de 300 euros.

Resumen de quejas y reclamaciones

Así, el balance de quejas y reclamaciones recibidas hasta ayer en la Unión de Consumidores de Málaga es:

La Unión de Consumidores de Málaga celebra el balance positivo que malagueños y visitantes han realizado de la Feria de Málaga 2014 e invita a los organismos competentes a ser partícipes de estos datos para pulir las posibles deficiencias y convertir esta única y magnífica celebración en la más positiva para los ciudadanos, volviendo a actividades tradiciones de integración y sana diversión. Recordamos que, como en años anteriores, para el total éxito de la Feria, la participación e implicación de todos los agentes de la ciudad (Ayuntamiento, Diputación, restauración y hostelería, comercio, feriantes, asociacionismo, organizaciones de consumidores y usuarios, seguridad, así como el resto de implicados) es imprescindible.

 

Imagen: Cuatro.com / Agencias. 

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