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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8.30 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. HORARIO DE VERANO: de lunes a viernes de 8...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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Recomendaciones para una exitosa Feria de Málaga

El próximo sábado dará comienzo una de las principales fiestas de la ciudad de Málaga: nuestra Feria. Como cada año, la Unión de Consumidores de Málaga se muestra totalmente implicada en esta tradicional celebración para que malagueños y visitantes disfruten de ella con total garantía durante los ocho días de festejos.

Por ello ofrecemos una serie de consejos y recomendaciones básicas para evitar y/o resolver conflictos en Consumo esta próxima semana. Cada año se observan un gran número de productos y servicios vinculados a esta fiesta y no son pocas las vulneraciones – cada año menos – de los derechos como personas consumidoras y usuarias estando, en algunos casos, motivadas simplemente por falta de información.

Desde la Unión de Consumidores de Málaga recomendamos:

-          Optar en la medida de lo posible por la utilización de transportes públicos para acudir al Centro y al Real de la Feria. Ambos puntos cuentan con un amplio abanico de posibilidades para ello, con lo que se evitará el caos circulatorio así como las dificultades para aparcar, permitiendo incluso la ingesta, siempre moderada y responsable, de bebidas alcohólicas.

-          Ese consumo moderado de alcohol debe venir acompañado con la calidad de esos productos, evitando el conocido como ‘garrafón’. Procure que las mezclas y combinados se elaboren en su presencia.

-          Recordamos dato vital: el consumo de alcohol está prohibido para menores de edad.

-          Son muchos los visitantes que llegan a nuestra ciudad esta semana. Por ello, hoteles y alojamientos suelen estar completos. La circunstancia de una alta ocupación no debe admitirse como excusa para una posible rebaja en la calidad de productos y servicios. Reclame siempre ante conductas abusivas o desaprensivas.

-          Se debe ser extremadamente cuidadoso con los objetos personales y los menores bajo tutela. Este tipo de celebraciones, por desgracia, también es frecuente la actividad de carteristas y otros delincuentes. Ante cualquier problema, acuda a las fuerzas de Seguridad del Estado que se encuentran en permanente vigilancia estos días.

-          Verifique siempre precios y seguridad de las atracciones mecánicas.

-          En cuanto a las Casetas:

  1. Deben exponer a la vista un listado de precios para su consulta por los consumidores;
  2. Se ha de cuidar la higiene y el mantenimiento de la cadena de frío igual que en cualquier otro establecimiento de restauración;
  3. Únicamente utilizarán alimentos debidamente etiquetados y de los que se tenga clara su trazabilidad;
  4. Deben contar con hojas de reclamaciones a disposición de los clientes conforme a la normativa vigente.

Toda caseta, atracción o instalación deberá tener expuesta en lugar bien visible la correspondiente autorización expedida por el Excmo. Ayuntamiento de Málaga.

Igualmente, la Unión de Consumidores de Málaga solicita que las Administraciones Públicas con competencias en la materia hagan un control exhaustivo para evitar la venta ambulante ilegal, sobre todo de productos alimenticios, por el riesgo para la salud que pueden suponer, aunque también es peligrosa la venta de tabaco ilegal, de gafas de sol sin homologación auténtica, etc. Además, hacemos un llamamiento a los propios consumidores para recomendarles que consuman en los establecimientos de hostelería o en casetas que sí garantizan las medidas higiénicas, evitando con ello poner en riesgo su salud. Ante cualquier anomalía, duda o situación de vulneración de derechos como consumidor, invitamos a los usuarios a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales, en el teléfono 952217858 o en Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Edición 2014

Asimismo, desde la Unión de Consumidores de Málaga mostramos nuestra satisfacción en la eliminación un año más de la zona de botellón para los jóvenes en el Centro de Málaga, que ya en 2012 causó tantos perjuicios a los vecinos, convirtiéndose en una zona descontrolada de consumo de alcohol. Consideramos que la Feria de Málaga debe ser una fiesta de integración de malagueños y visitantes, de jóvenes y adultos, de adaptación de los festejos tradicionales al tiempo actual. Así esperamos que sea este año.

También celebramos la disposición de líneas de la Empresa Municipal de Transportes EMT durante las 24 horas, lo que sin duda facilitará el desplazamiento de los usuarios a Centro y Real desde cualquier punto de la capital con unos precios más económicos que años anteriores. Esperamos también que la red metropolitana de transportes cumpla con las expectativas de los consumidores y disponga líneas efectivas y con plazas suficientes desde los principales municipios de la provincia a la capital.

Encuesta anual

Como cada año, la Unión de Consumidores de Málaga realizará durante Feria una encuesta para conocer cómo malagueños y visitantes valoran esta fiesta: sus puntos débiles y fuertes, lo que mejorarían, su previsión de gasto, etc. El estudio se llevará a cabo de manera presencial y telemática. Todos los interesados en participar pueden hacerlo a través del siguiente enlace:

http://www.e-encuesta.com/answer?testId=VVQeBC+u0wY= 

Los resultados y el balance de cierre de feria serán emitidos el sábado 23 de agosto.

Imagen: La Opinión de Málaga. 

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