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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8.30 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. Teléfono: 952217858 Fax: 952216293 Móvil - whatsapp: 685498650 Email: Esta...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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El gasto previsto de los malagueños en rebajas será de 50 euros y destinado principalmente a ropa

El pasado mes de junio la Unión de Consumidores de Málaga dispuso una encuesta para conocer la previsión de los usuarios ante el inicio de la campaña de rebajas. El objetivo era conocer cuál sería su presupuesto para estos días, qué productos los más demandados o la percepción del cumplimiento de sus derechos como consumidores. Además, durante las próximas semanas se realizará un estudio comparativo que analizará esta previsión obtenida con los datos reales del comportamiento de los consumidores en el actual periodo de rebajas.

Del estudio elaborado se extraen las siguientes conclusiones:

-     El 97% de la muestra afirmó su intención de acudir a las rebajas de este verano. El 84% aseguró haber ido en campañas anteriores.

-     El 51% de los encuestados pensaba gastar como máximo 50 euros en sus compras, mientras que un 35% estimaba un desembolso de 50 a 100 euros en esta campaña. Más de la mitad de la muestra opina que realizará el mismo gasto que en ediciones anteriores.

-     Entre los artículos más demandados, destaca ampliamente el sector textil, ya que el 89% de los encuestados comprará principalmente ropa. Productos electrónicos e informáticos se presentan como segunda opción, con un 9%. Ningún consumidor encuestado prevé gastar parte de su presupuesto en electrodomésticos.

-     Una de las principales recomendaciones en este periodo es la elaboración de un presupuesto previo con los productos que realmente se necesitan. Según los resultados obtenidos, únicamente un 47% de la muestra lo realiza con normalidad.

-     Otro consejo para evitar compras compulsivas es realizar una visita previa a los comercios para conocer el precio real y estado de los productos deseados. Únicamente el 40% de los encuestados realiza esta práctica. De ellos, el 76% afirma haber percibido una manipulación en los precios ofertados.

-     Un 65% considera que en esta época disminuyen sus derechos como consumidor. Cifra que se ve respaldada con el 47% de la encuesta que asegura haber encontrado anomalías en este periodo (alteraciones en los precios, defectos, artículos de otras temporadas, escaso stock, etc.).

-     En relación a la calidad de los productos, un 62% asegura que siempre encuentra productos de menor calidad que el resto del año.

-     Un aspecto fundamental en rebajas es el etiquetado, donde debe aparecer el precio anterior y el rebajado, así como el porcentaje de descuento. El 58% afirma que esta información no se muestra adecuadamente en los etiquetados de los productos rebajados.

-     Tan solo el 31% de los encuestados cree que los comercios cumplen con la normativa que atañe al periodo de rebajas, por lo que un 80% considera que son necesarias más inspecciones por parte de la Administración.

Como datos complementarios, del estudio también se extrae que las mujeres gastan más en ropa y los hombres en productos electrónicos, de ahí que el desembolso final sea mayor en este género. Los encuestados de menos de 35 años son los que realizarán un gasto menor y, los mayores de 65 años, el mayor.

En las próximas semanas se realizará la segunda parte de la encuesta, cuyo informe está previsto para comienzos de septiembre. En él se comparará la previsión obtenida en este primer estudio y los datos reales logrados en la actual campaña de rebajas. 

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