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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8.30 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. Teléfono: 952217858 Fax: 952216293 Móvil - whatsapp: 685498650 Email: Esta...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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La Unión de Consumidores de Málaga consigue que Gas Natural devuelva más de 200.000 euros a los afectados por los cobros indebidos

- Gracias al acuerdo alcanzado con la compañía, se han formalizado más de 3.500 gestiones desde junio de 2012.

- La compañía cobró indebidamente a sus clientes un canon de mantenimiento y, en algunos casos, cuotas de alta desde 1996 a 2004.

- La Audiencia de Córdoba y el Tribunal Supremo declararon nulos estos cobros, que podrían afectar en la comunidad a 100.000 andaluces. 

 

Málaga, 8 de abril de 2014. Desde junio de 2012, la Unión de Consumidores de Málaga ha tramitado más de 3.500 gestiones para reclamar a Gas Natural Andalucía S.A. los cobros indebidos que la compañía realizó entre los años 1996 y 2004. Durante ese periodo, la compañía incluyó en sus recibos un canon de mantenimiento (IRC) y, en gran número de los casos, una cuota de alta, ambos declarados nulos en 2003 por la Audiencia de Córdoba, en una sentencia ratificada por el Tribunal Supremo en 2007.

Los afectados han presentado la documentación requerida en nuestra sede, al mismo tiempo que se continúa recibiendo esas solicitudes de devolución por parte de los clientes en aquel periodo de la compañía. El importe de las devoluciones, dependiendo del año y de si se abonó la cuota de alta con la compañía, puede alcanzar en algunos casos hasta los 362 euros.

Las cifras estiman que los afectados podrían ascender, solo en Andalucía, a más de 100.000 clientes. Desde la Unión de Consumidores de Málaga recomendamos a todos los ciudadanos que durante esos años dieron de alta sus contratos con Gas Natural a ponerse en contacto con nosotros para comprobar si se encuentran entre los afectados. Pueden hacerlo telefónicamente, a través del 952 21 78 58, o acudiendo a nuestra oficina, situada en C/ Trinidad Grund, 21, 5ª planta, en el siguiente horario:

lunes, miércoles y viernes de 16 a 18.30 horas.

Gas Natural fue condenada a devolver a los usuarios de toda Andalucía que formalicen sus reclamaciones las cantidades percibidas durante esos años mediante tarifas que no habían sido aprobadas administrativamente por la Junta de Andalucía. Ambas cláusulas – cuota de alta y canon de mantenimiento – fueron declaradas por este juzgado de Córdoba como 'abusivas y, por tanto, nulas'.

 

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