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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8.30 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. Teléfono: 952217858 Fax: 952216293 Móvil - whatsapp: 685498650 Email: Esta...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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Proyecto de ley para proteger los derechos de los consumidores

Esta mañana ha sido aprobado por el Consejo de Ministros el proyecto de Ley que ampliará la protección de los consumidores en comercio electrónico. La modificación se realizará en el texto de la Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios.

Entre las modificaciones, el texto incorpora la Directiva Europea de Derechos de los Consumidores, destacan:

- La ampliación del plazo legal para desistir un contrato a 14 días naturales - antes eran 7 días hábiles. Si al usuario no se le informa debidamente de este derecho, el plazo será de cuatro meses;

- El consumidor conocerá el precio final de su compra antes de aceptar la compra para evitar las tasas ocultas. Sin el consentimiento expreso, el consumidor tendrá derecho al reembolso del pago por parte de la empresa; 

- Cuando el usuario no reciba en forma o plazo de entrega su bien adquirido, o se pierda o deteriore, tendrá derecho a resolver su contrato; 

- En los contratos telefónicos, el usuario únicamente quedará vinculado al firmar la oferta o enviar su acuerdo por escrito en papel, email, fax o SMS. De no ser así, la ofera no será vinculante, asegurando así que el consumidor es plenamente consciente del contrato que suscribe.

El proyecto, que pasará proximamente a ser debatido en el Parlamento, tiene como objetivo mejorar la cobertura de derechos de los consumidores en sus transacciones a distancia.

Imagen: Open Ideas.es

 

 

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