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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8.30 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. Teléfono: 952217858 Fax: 952216293 Móvil - whatsapp: 685498650 Email: Esta...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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Recomendación a los usuarios de Instanet a devolver sus recibos

Tras las numerosas llamadas recibidas en nuestra oficina en relación al cese de servicios por parte de Instanet, desde la Unión de Consumidores de Málaga recomendamos a los usuarios de esta compañía a que ordenen en sus sucursales bancarias la devolución de los recibos que les lleguen a sus cuentas.

 


Tenemos constancia de que la empresa ha adelantado el cobro de las facturas del mes de septiembre a parte de sus clientes, dejando de suministrar sus servicios pocas horas después. El Gabinete Jurídico de la Unión de Consumidores de Málaga ya se encuentra en disposición de toda la información pertinente para tomar las medidas legales necesarias.


Desde inicios de semana Instanet ha dejado sin servicio a más de 8.000 malagueños. Tanto la página web de la empresa como los teléfonos de Atención al Cliente se encuentran fuera de servicio, lo que hace sospechar a la mayor parte de los usuarios del cierre de la empresa. La compañía ha lanzado un comunicado en el que lamentan sus problemas técnicos y ofrecen un número de atención al cliente que tampoco se encuentra operativo. Sin embargo, los usuarios se encuentran preocupados por la imposibilidad de contactar con la empresa y la falta de servicio de Internet.

 

Asimismo, recomendamos a los afectados a ponerse en contacto con nosotros a través del 952 21 78 58, nuestras redes sociales o acudiendo a nuestra sede en C/ Trinidad Grund, 21, 5ª planta.

 

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