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Contacto de la Unión de Consumidores de Málaga

La Unión de Consumidores de Málaga, asociación en defensa para los derechos de los usuarios y consumidores, está a disposición de los ciudadanos en las siguientes vías: Dirección: Alameda de Colón, 9, Ático 2. 29001 - Málaga Horario: De lunes a jueves, de 8.30 a 14 horas. Viernes, de 8 a 13 horas. Teléfono: 952217858 Fax: 952216293 Móvil - whatsapp: 685498650 Email: Esta...


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Declarada Entidad de Utilidad Pública

Desde el pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Málaga cuenta con la acreditación de Entidad de Utilidad Pública. De esta manera, se convierte en la primera organización de Consumidores y Usuarios en recibir esta acreditación en España. Inscrita ya dicha declaración en el Registro Municipal de Asociaciones y Entidades, desde la Unión de Consumidores de Málaga celebramos...


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Aumentan las alertas por 'Phishing'

Desde la Unión de Consumidores de Málaga deseamos informar de la detección de un aumento en el número de alertas por nuevos casos de 'phishing' con el objetivo de conseguir los datos personales a través de los correos electrónicos de los usuarios. El 'phishing' consiste en el envío de emails que, aunque aparentan provenir de fuentes fiables, realmente persiguen obtener los datos confidenciales del usuario y que posteriormente son utilizados para la realización de algún tipo de fraude.

El procedimiento suele ser incluir en estos correos un enlace que, al ser pulsado, conduce a páginas web falsificadas. Así, el usuario cree que está en una web de confianza e introduce la información solicitada, que finalmente irá a parar al estafador.

Los distintos usuarios que han enviado estas alertas a la Unión de Consumidores señalaban dos modalidades de 'phishing'. Uno se encuentra relacionado con la entidad financiera BBVA, referente a un supuesto bloqueo de cuenta a través de Internet por introducción incorrecta de datos. En el otro, la supuesta empresa que envía el correo es Samsung, realizándose anuncio de un premio por la participación en un concurso ficticio.

En el primer caso, se propone que se acceda mediante un link a una página web en la que solicitan todo tipo de datos personales. En el segundo, se ofrece un correo electrónico al que enviar diversos datos personales, entre ellos, el número de teléfono del usuario.

phishing blocdelcorreu

La Unión de Consumidores de Málaga aconseja no contestar ningún correo de este tipo, así como recomienda que se realice en nuestras oficinas la denuncia de nuevos casos con el fin de que poder efectuar las  correspondientes alarmas para que los usuarios de las nuevas tecnologías no sean víctimas de este tipo de fraudes. No envano, las estadísticas señalan que aproximadamente un 5% de los usuarios caen en este tipo de trampas.

Desde la Unión de Consumidores de Málaga se ofrecen las siguientes recomendaciones a los usuarios para evitar ser víctimas de este tipo de fraudes:

- No contestar ningún tipo de correo electrónico que solicite información personal o financiera;

- Comprobar que la página web tiene una dirección totalmente segura. Para ello, la URL debe comenzar con https:// y un pequeño candado cerrado debe aparecer en la barra de estado del navegador;

- Se deben revisar periódicamente las cuentas bancarias para detectar transferencias o transacciones irregulares;

- Conocer que las entidades bancarias no solicitan este tipo de información confidencial a través de canales no seguros, como el correo electrónico;

- Es esencial tener un programa de antivirus instalado y actualizado con filtro antispam.

Imagen: Bloc del Correu.com

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